Varje elevs bästa skola – Digital certifiering Malmö stad Grundskoleförvaltningen En återspegling och reflektion av den resa som Malmö stads grundskoleförvaltning har gjort och har framför sig. En givande och utmanande resa som strävar efter att skapa likvärdighet, högre måluppfyllelse och en högre social hållbarhet för barn, elever, vårdnadshavare och anställda i staden. Lindgren [...]
Agilt projekt på Svenska Spel Målet med projektet var att på ett agilt sätt införa processer och roller i samverkan med ny ITSM lösning i den egna organisationen. Syftet var att skapa tydlighet och trygghet hos medarbetarna med fokus på ett agilt arbetssätt. Efter ett målinriktat arbete har Svenska Spel lyckats med att skapa trygghet [...]
Säkerhet i dagens tjänsteutbud Med dagens omvärldsläge och hotbild behöver säkerhet för företag och myndigheter bli bättre. Vi får höra om säkerhet kopplat till information, dess grundstenar och ett antal utmaningar som finns med dagens tjänsteutbud (Cloud, AI, "big data", etc.). Vi får också höra om olika regelverk, hur jag påverkas av dem och hur [...]
Förmåga att leda i förändring Annie berättar om sina erfarenheter av att leda i förändring, om mod, utsatthet, förmåga att fatta beslut. Vilka krav det ställer på ett ledarskap och hon berättar om sina egna exempel och erfarenheter utifrån detta. Vi får också höra om hennes framtidspaningar utifrån ett Geopolitisk kontext. Det kan handla om [...]
Demystifying Artificial Intelligence: Exploring how public sector organizations can approach Artificial Intelligence Artificial Intelligence has enjoyed a resurgence in recent years. After decades of lofty promises followed by an inability to realize them, the technology is now having a great and growing impact on our society. However, despite its apparent importance, only a fraction of [...]
ITIL® 4 med ”Deliver and Support” i fokus ITIL 4 adresserar integration och samspel med andra ramverk och metoder som t.ex. Agile, DevOps, Lean, och adderar ett helhetsperspektiv på hur ”allt hänger ihop”. Det inbegriper även supportverksamheten som får en allt större och viktigare roll i de flesta företag och organisationer. Supporten tar emot beställningar, [...]
Cherwell + ComAround Knowledge = KCS v6 Verified Verksamhetens värdefullaste tillgång är kunskap och den behöver vi ta hand om. Kunskap skall vara lättillgänglig oavsett plats som användaren befinner sig på varför integration med olika system och portaler är nyckeln för att lyckas med en kunskapslösning. Jesper och Sebastian visar dig här hur du kan [...]
ITIL 4 is here! Managing Service Relationships Understanding, recording and managing service relationships plays a much stronger role in ITIL 4. Are you ready to map and monitor service relationships? Can you limit your service access and the service offering based on service relationships? The presentation will outline how you can implement in concrete example [...]
The Future Is Built On ITIL Video Presentation – Welcome To ITIL 4 Roman Jouravlev, AXELOS ITIL Product Ambassador and Lead Architect for the ITIL update In this video, Roman Jouravlev will talk through some of the most exciting changes that have occurred with the evolution of ITIL and what ITIL 4 means for the [...]
Att börja arbeta enligt SAFe, betyder det ”ut med pm3”? Fler och fler börjar arbeta med SAFe. Betyder det att man kan, eller bör, kasta ut styrningar som t.ex. pm3 om man har dem sedan tidigare? Kan man mixa dem framgångsrikt? Lindgren - Day 1 kl 11:00 - 11:20 Mats Kempe Utbildar och konsultar inom [...]
